2/4  Espacios públicos digitales (EPN) - Cuestionario visitantes 2022

Accueil | Startpagina |
Home page | Página de inicio
¿Con qué ERB estás respondiendo este cuestionario?
Espace Public Numérique Mobile (EPNM)
EPN de l'ARC
EPN-Bravvo
EPN de la Bibliothèque des Riches Claires
EPN de la Bibliothèque de Laeken
Wijkpartenariaat - De Schakel
EPN1030
EPN de la Biblio XL
Atelier du Web - EPN de la commune de St Gilles
Open Atelier 110 - Moreau
Open Atelier 110 - Jardinier
EPN Scheut
Study Kids Support Asbl (SKS)
Koekeltech - EPN de Koekelberg
EPN Ganshoren
Centre Culturel d'Evere L'Entrela
EPN Uccle
Espace Public Numérique de FQS
Wolu Cyber Cité - Cyber de Wolubilis
EPN Sapiens
EPN Goujons
EPN de la Bibliothèque francophone de Jette
1. ¿Qué aparatos posee?
Ninguno
Un ordenador
Una tableta
Un teléfono inteligente
2.  ¿Dispone de Internet en su casa (wifi o 4G)?
Varias respuestas posibles (máx. 2 combinaciones [1 y 5] o [2 y 4])
Sí, tengo mi propia conexión 4G y wifi
No, no tengo conexión 4G ni wifi
Sí, tengo mi propia conexión 4G
Sí, tengo mi propia conexión wifi
No, uso la conexión 4G de otra persona
No, uso la conexión wifi de otra persona
3.  ¿Había oído hablar ya de los EPN antes de ir a uno de ellos por primera vez?
Sí, sabía que existían y en qué consistían
Sí, sabía de oídas que este tipo de lugares existía
No, no sabía que este tipo de lugares existía
4. ¿Cómo ha oído hablar de este EPN?
Máximo 2 respuestas
Folleto
Cartel 
Redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram...) 
Amigo o miembro de la familia
Comuna 
Asociación, centro comunitario («Maison de quartier») ...
CPAS (Centro público de acción social), Actiris, Misión local
Otros
5. ¿Qué necesita cuando viene a este EPN?
Acceso a un ordenador conectado a Internet
Acceso únicamente a Internet
Acceso únicamente a un ordenador
Necesito que alguien me ayude mientras utilizo el ordenador o Internet
Imprimir documentos
Formación
Otros, dar detalles:
5b. Necesito acceso a ordenador, Internet e impresora
Para el colegio/mi formación: asistir a cursos o formación en línea, escribir trabajos...
Para buscar empleo o para utilizar los servicios públicos electrónicos (o buscar y realizar trámites administrativos en línea, pagar facturas...)
Para formarme en ofimática (Word, PPT, etc.), diseño...
Para jugar a juegos en línea, explorar las redes sociales...
Para un uso estrictamente privado (escribir correos electrónicos o textos, imprimir fotos, etc.)
Para otra cosa, dar detalles:
6. ¿Por qué viene a este EPN en concreto?
Máximo 2 respuestas
Porque está cerca de mi domicilio
Porque está cerca de mi lugar de trabajo
Porque me lo han recomendado
Por costumbre
Porque su horario se adapta al mío
Porque es el único EPN que conozco
Porque se ajusta a mis necesidades
Otros
7. En una escala del 1 al 5, ¿qué grado de satisfacción le producen los servicios ofrecidos por este EPN?
1
 2
 3
 4
 5
8. En una escala del 1 al 5, qué grado de satisfacción le produce…
  1 2 3 4 5
El tiempo de uso permitido de los ordenadores del EPN
1 2 3 4 5
El tiempo de uso permitido de los ordenadores del EPN
Sus horarios de apertura
1 2 3 4 5
Sus horarios de apertura
La ayuda o guía que recibe por parte del personal
1 2 3 4 5
La ayuda o guía que recibe por parte del personal
El acceso a recursos como la impresora
1 2 3 4 5
El acceso a recursos como la impresora
9. ¿Diría usted que tiene estas dificultades/impedimentos...?
Soy una persona con problemas de salud que me impiden caminar, moverme con facilidad (tengo una discapacidad motriz)
No veo bien, soy una persona ciega (tengo una discapacidad visual)
No oigo bien, soy una persona sorda (tengo una discapacidad auditiva)
Soy una persona con problemas de salud que no son visibles (autismo, salud mental, salud psicológica)
Tengo otra discapacidad
No, no tengo dificultades/discapacidades
10. En una escala de 1 a 5 (1 = no sé leer en FR/NL y 5 = leo muy bien en FR/NL), ¿cómo calificaría su nivel de lectura?
1
 2
 3
 4
 5
11. ¿Ha participado alguna vez en un curso de formación de un EPN?
No, nunca he participado en una formación de un EPN.
Sí, formación sobre el uso del ordenador
Sí, formación sobre el uso del smartphone
Sí, formación sobre el uso de la tablet
Sí, formación sobre procesadores de texto, uso de tablas, creación de una presentación (Word, Excel, Powerpoint y sus equivalentes).
Sí, formación sobre búsqueda de empleo (búsqueda, redacción de un CV, carta de presentación, etc.)
Sí, formación avanzada en edición fotográfica, diseño gráfico o videografía.
Otras formaciones:
12. ¿Ha participado ya en esta encuesta en 2021?
Sí
 No
Siguiente página

3/4   Perfil del visitante

Página anterior
13. Soy
Mujer
Hombre
Otro género
14. Edad
El valor debe estar entre 12 y 95
15. Código postal
El valor debe estar entre 1000 y 9999
16. Hablo fluidamente
Máximo 3 respuestas
Neerlandés (flamenco)
Francés
Alemán
Inglés
Árabe
Español
Italiano
Portugués
Turco
Otro/s idioma/s (Europa)
Otro/s idioma/s (África)
Otro/s idioma/s (Asia u otros idiomas no europeos ni africanos)
Ninguno
17. ¿Cuál es su situación familiar?
Persona sola sin hijos/ Persona adulta joven que vive con sus padres/ piso compartido
Persona sola con al menos un hijo (menor de 18 años)
Persona sola con hijos mayores de 18 años
En pareja sin hijos
En pareja con al menos un hijo (menor de 18 años)
En pareja con hijos mayores de 18 años
18. ¿Hay alguien en su familia/hogar que le pueda ayudar con la informática (utilización, conocimientos, etc.)?
Sí 
 No
19. Usted es...
Estudiante
Persona dedicada a las tareas domésticas
Obrero o empleado
Funcionario
Autónomo 
Jubilado 
Demandante de empleo
Otros
20. ¿Cuál es su nivel más alto de estudios?
Diploma de estudios secundarios inferiores (CESI)
Diploma de estudios secundarios superiores (CESS) 
Grado universitario («Bachelier/brevet») (3 años) 
Educación para adultos («Promotion sociale»)
Máster (5 años)
Doctorado
Formación profesional
Sin titulación

4/4   Pour le contrôle du travail de l'enquêteur

Página anterior
Code de l'enquêteur
La valeur doit être comprise entre et
Numéro d'identifiant
La valeur doit être comprise entre et
Identité de l'ordinateur
La réponse est automatique.
Date de la saisie
La réponse est automatique. "jj/mm/aaaa".
Heure de la saisie
La réponse est automatique. "hh:mm".

Declaración sobre el uso de datos personales

Como parte de sus misiones, Sonecom está obligada a utilizar datos personales para poder contactar con los públicos objetivo y asegurar la representatividad de la muestra cuestionada. Estos datos no se utilizan para otros fines ni se transmiten a terceros.

Los datos recopilados solo se conservan durante la duración de la misión para garantizar el buen funcionamiento de la misma.

Los datos transmitidos a los patrocinadores son anónimos y los datos personales se procesan estadísticamente.



Cerrar

🔎+ RGPD

Attention, les questions marquées en rouge nécessitent une réponse !


Cliquer pour fermer